الأسئلة الشائعة

اختاري قطعة للإيجار ومقاسك وتاريخ مناسبتك، قبل سبعة أيام على الأقل. تدفعين 50٪ عند الحجز والـ50٪ الباقية قبل التسليم، بعد أن يؤكد المشغل القطعة لتاريخك. ويبقى معك أربعة أيام.

نعم. التنظيف الاحترافي مشمول في سعر الإيجار ولا يُخصم أبدًا من التأمين.

هو تأمين قابل للاسترداد يُضاف إلى كل إيجار، ويُعاد إليك خلال 48 ساعة بعد إرجاع القفطان وفحصه. لا يُخصم منه إلا رسوم التأخير والإصلاحات، وفق شروط الإيجار.

نعم، حتى سبعة أيام قبل الإيجار مع استرداد كامل. بعد ذلك لا يُسترد سعر الإيجار.

نعم، نوصل القطع المؤجّرة إلى أي عنوان في إسبانيا، وتعيدين القفطان بملصق AZRA المدفوع مسبقًا الموجود في الطرد. وفي غرناطة يمكنك أيضًا استلامه من المشغل أو تسلّمه يدًا بيد. الإيجار متاح في إسبانيا فقط.

نعم، في مشغلنا بغرناطة من الاثنين إلى الجمعة بموعد مسبق. راسلينا عبر واتساب على +34 687 414 981.

كل القطع متوفرة بالمقاسات S وM وL، ويمكن أيضًا خياطة قطع الشراء حسب المقاس. يوضح دليل المقاسات محيط الصدر والخصر والورك لكل مقاس.

اختاري «حسب المقاس» في صفحة المنتج. يمكنك أخذ مقاساتك بأداة القياس لدينا، ويتواصل معك المشغل بعد الطلب لتأكيدها قبل القصّ. لا يمكن إرجاع القطع المخيطة حسب المقاس.

تغادر القطع بالمقاسات S وM وL المشغل خلال يوم إلى يومي عمل. وتظهر خيارات الشحن وتكاليفه لبلدك عند الدفع.

نعم، خلال 14 يومًا للقطع بالمقاسات S وM وL وفق سياسة الاسترداد. وتُستثنى القطع المخيطة حسب المقاس.

تُصنع يدويًا في مراكش على يد المعلّمين، الحرفيين المتمكّنين، وتُصمَّم في غرناطة.

القفطان ثوب طويل من قطعة واحدة. أما التكشيطة فتُلبس من طبقتين، فستان أساسي وثوب علوي، وتُشدّ عادةً بحزام. نشرح ذلك بالتفصيل في يومياتنا.