Preguntas frecuentes

Elige una pieza de alquiler, tu talla y la fecha de tu evento, con al menos siete días de antelación. Pagas el 50 % al reservar y el otro 50 % antes de la entrega, cuando el taller ha confirmado la pieza para tu fecha. Lo tienes durante cuatro días.

Sí. La limpieza profesional está incluida en el precio del alquiler y nunca se descuenta de la fianza.

Es una fianza reembolsable que se añade a cada alquiler. Te la devolvemos en 48 horas cuando el caftán vuelve y lo revisamos. Solo se descuentan los recargos por retraso y los arreglos, según las condiciones de alquiler.

Sí, hasta siete días antes de tu alquiler y te devolvemos todo. Después, el precio del alquiler no se reembolsa.

Sí, enviamos los alquileres a cualquier dirección de España y devuelves el caftán con la etiqueta prepagada de AZRA que va en el paquete. En Granada también puedes recogerlo en el taller o recibirlo en mano. El alquiler solo está disponible en España.

Sí, en nuestro taller de Granada, de lunes a viernes, con cita previa. Escríbenos por WhatsApp al +34 687 414 981.

Todas las piezas están disponibles en S, M y L. Las piezas para comprar también se pueden hacer a medida. Nuestra guía de tallas indica el pecho, la cintura y la cadera de cada talla.

Elige «A medida» en la ficha del producto. Puedes tomarte las medidas con nuestra herramienta de medidas y el taller te contacta después del pedido para confirmarlas antes del corte. Las piezas a medida no admiten devolución.

Las piezas en S, M y L salen del taller en 1 o 2 días laborables. Las opciones y costes de envío para tu país se muestran al pagar.

Sí, en un plazo de 14 días para las piezas en S, M y L, según nuestra política de reembolso. Las piezas a medida están excluidas.

Se hacen a mano en Marrakech, por los maâlems, los maestros artesanos, y se diseñan en Granada.

El caftán es una sola túnica larga. La takchita se lleva en dos capas, un vestido base y un sobrevestido, normalmente cerradas con un cinturón. Lo explicamos en detalle en nuestro diario.